A Avon marca global de beleza anunciou em São Paulo um amplo reposicionamento estratégico para a América Latina. A nova fase aposta em tecnologia, inteligência artificial e gestão majoritariamente feminina para acelerar a inovação e fortalecer a conexão com consumidoras da região.
O relançamento foi apresentado durante um evento realizado a mais de 100 metros de altura na capital paulista, com presença de parceiros e formadores de opinião. A proposta é transformar a empresa em uma plataforma tecnológica focada nas necessidades das mulheres, ampliando a velocidade de desenvolvimento de produtos e a geração de valor para o mercado latino.
A mudança marca uma transformação estrutural na operação da Avon na América Latina. A companhia passa a adotar o conceito de Femtech, modelo que integra tecnologia e inovação voltadas para o público feminino.
Estratégia aposta em tecnologia e gestão feminina
Segundo a empresa, a nova etapa inclui uma operação baseada em squads multidisciplinares, reunindo equipes de pesquisa, marketing e suprimentos. Com isso, o objetivo é reduzir o tempo de lançamento de produtos e responder com mais rapidez às tendências de consumo.
“Não estamos apenas sendo relançados; estamos sendo reprogramados”, afirmou Tatiana Ponce, CMO e vice presidente de inovação de Natura &Co.
“A maior força da Avon reside em seu pioneirismo histórico. Ao analisarmos profundamente nossa trajetória global, percebemos que a Avon sempre foi uma marca à frente de seu tempo. São mais de mil patentes acumuladas que, somadas a marcos que influenciaram toda a categoria, revelam uma essência típica de uma empresa de tecnologia, como conhecemos hoje. No nosso caso, uma femtech atemporal”, afirma Ponce.
Além disso, a empresa investe em inteligência artificial para otimizar processos e acelerar o desenvolvimento de produtos. Atualmente, cerca de 20 agentes de IA foram criados para analisar dados e reaproveitar conteúdos do amplo banco de informações da companhia.
Novo foco mira consumidoras das classes C e D
A estratégia também inclui a definição de uma nova persona de consumo chamada Glow Getter. O conceito representa a mulher latino americana hiperconectada que busca produtos de alta performance com preços competitivos.
Com isso, a empresa pretende ampliar a relevância cultural da marca e fortalecer sua presença entre consumidoras das classes C e D.
Além disso, a companhia busca transformar sua forte memória afetiva junto ao público em um movimento chamado Newstalgia. A proposta é revisitar produtos icônicos e lançar versões atualizadas com tecnologia e design contemporâneo.
Redução no tempo de lançamento de produtos
Outro ponto central do reposicionamento é a redução do ciclo de desenvolvimento de novos produtos. Segundo a empresa, o tempo médio de lançamento pode cair de 18 meses para cerca de quatro a seis meses em projetos de menor complexidade.
Esse modelo já foi testado em colaborações recentes, como a coleção criada em parceria com a cantora Ana Castela, lançada em 2025.
O projeto foi desenvolvido em cerca de cinco meses e superou as metas de vendas, além de atrair novas consultoras mais jovens para a base da companhia.
Expansão no varejo e integração entre físico e digital
A estratégia também envolve a expansão omnichannel, conectando vendas físicas e digitais. Atualmente, a marca está presente em mais de 1.200 pontos de venda no Brasil por meio de parceiros do varejo.
Entre eles estão redes como Soneda Perfumaria e Sumirê Perfumaria.
Além disso, a companhia planeja ampliar sua presença em redes farmacêuticas até o fim de 2026, buscando maior capilaridade em locais de conveniência e alto fluxo de consumidores.
